112 - rund um die Uhr, kostenlos, aus jedem Netz!
Unter der Euronotrufnummer 112 erreichen Sie rund um die Uhr die Feuerwehr und den Rettungsdienst für lebensbedrohliche Krankheitsfälle.

Schnelle Hilfe erfordert strukturierte und klare Angaben zum gemeldeten Notfall. Wählen Sie die 112, dann erreichen Sie die nächstgelegene Feuer- und Rettungsleitstelle. Folgende Angaben sind wichtig:

  • Was ist passiert?
  • Wo ist es passiert?
  • Wie viele Verletzte/betroffene Personen sind es?
  • Wer ruft an?
  • Warten auf Rückfragen?

  • Aufregung und Anspannung sind normal – schließlich wählt man nicht jeden Tag den Notruf! Falls man nun in der Hektik eine wichtige Angabe vergessen hat, werden die routinierten Leitstellenmitarbeiter dies abfragen. Daher sollte man nie als erster auflegen, sondern warten, bis die Notrufstelle erklärt hat, dass sie alle Informationen hat.